ما هي خدمة «تسوّق واشحن»؟
تتسوق بنفسك من أي متجر أمريكي، وتتولى بوكس إت الاستلام والوزن والتجميع والشحن إلى مصر، مع التخزين المجاني حتى 30 يومًا.
خدمة «تسوّق واشحن» تعني أن تتسوق بنفسك من أي متجر أمريكي وتدفع للمتجر ببطاقتك، وتكتب عنوان بوكس إت الأمريكي في خانة الشحن. تستلم بوكس إت الطرد في مستودع نيوجيرسي وتزنه وتصوّره وتجمّعه، ثم تشحنه إلى مصر بعد أن تصرّح بمحتواه وتدفع الشحن في التطبيق.
أهم النقاط
أنت من يختار المنتجات ويدفع للمتجر مباشرة ببطاقتك، وبوكس إت ليست البائع.
يُوزن الطرد ويُصوَّر خلال ساعات من وصوله إلى مستودع نيوجيرسي.
تصرّح بمحتوى الطرد وقيمته في التطبيق، ثم تدفع تكلفة الشحن، ويُشحن الطرد في اليوم نفسه.
التوصيل إلى باب بيتك في مصر خلال 21–30 يومًا من السداد ومغادرة المستودع الأمريكي.
التخزين مجاني حتى 30 يومًا، فتستطيع جمع عدة طلبات في شحنة واحدة.
كيف تعمل الخدمة خطوة بخطوة؟
تسوّق من المتجر: اختر ما تريد من أي متجر أمريكي وادفع ببطاقتك المعتادة، ثم اكتب عنوان بوكس إت الأمريكي في خانة الشحن واحتفظ بعنوان الفواتير المصري.
الاستلام والتصوير: يصل الطلب إلى المستودع في نيوجيرسي، فيُوزن ويُصوَّر وتراه في التطبيق.
التجميع: يحتفظ المستودع بطرودك مجانًا حتى 30 يومًا، فتضيف إليها طلبات أخرى وتشحنها معًا.
التصريح: تكتب محتوى الطرد وقيمته في التطبيق، وتُستخدم هذه البيانات في أوراق الجمارك.
سداد الشحن: تدفع التكلفة في التطبيق ببطاقة أو محفظة مدعومة، فتُرسل بوكس إت الطرد في اليوم نفسه.
التتبع والتوصيل: تتابع الشحنة من مغادرة أمريكا حتى التخليص الجمركي والتوصيل داخل مصر، وتصلك إشعارات في كل مرحلة.
كم تستغرق الخدمة وكم تكلّف؟
المدة المعلنة 21–30 يومًا بعد أن تدفع الشحن ويغادر الطرد المستودع الأمريكي، وقد تضيف الجمارك يومًا أو يومين، وهي تقديرية وغير مضمونة. ولا تدخل في هذه المدة أيام التخزين المجاني، ولا مدة وصول الطلب من المتجر إلى المستودع. وتقدّر التكلفة مسبقًا بـحاسبة الشحن من الوزن والفئة، ويُؤكَّد السعر النهائي بعد وزن الطرد وفحصه.
ما الذي لا تعنيه الخدمة؟
بوكس إت شركة لوجستية وليست البائع، فهي لا تبيع لك المنتج. وأنت المستورد الرسمي للطرد، فأنت المسؤول عن الرسوم والضرائب ورسوم التخليص التي تحددها السلطات المصرية، بينما تتولى بوكس إت أوراق الجمارك. وهناك أشياء لا تُشحن، مثل بطاريات الليثيوم فوق سعة معيّنة والسوائل فوق كميات محددة والأطعمة سريعة التلف وأي شيء تحظره الجمارك المصرية.
وما الفرق بينها وبين «تسوق لي»؟
في «تسوّق واشحن» تشتري أنت وتدفع للمتجر. أما إذا كان المتجر لا يقبل بطاقتك أو عنوانك، أو تريد منتجًا نفد ويحتاج من يشتريه في أمريكا، فتناسبك خدمة «تسوق لي»، حيث تشتري بوكس إت المنتج نيابة عنك.
أسئلة شائعة
هل بوكس إت هي التي تبيع لي المنتجات؟
لا. هي مزوّد خدمات لوجستية، وتشتري أنت من المتجر مباشرة وتدفع له ببطاقتك.
كم يمكن أن يبقى الطرد في المستودع؟
يحتفظ المستودع بطرودك مجانًا حتى 30 يومًا، لتجمع طلباتك في شحنة واحدة.
هل أستطيع متابعة الشحنة؟
نعم، تتابعها داخل التطبيق من لحظة مغادرة أمريكا حتى التوصيل في مصر، وتصلك إشعارات في كل مرحلة.
ماذا أفعل إن لم أتأكد من منتج؟
راسل الدعم على support@boxit.app قبل الشراء، فيرد بالعربية أو الإنجليزية خلال يوم عمل واحد. وتجد إجابات أخرى في الأسئلة الشائعة.