الأسئلة الشائعة

يُسعَّر الشحن بالكيلوغرام ضمن نظام شرائح يقلّ سعرها كلما زاد وزن الطرد. نضيف رسم تداول ثابتًا، وذلك هو إجمالي ما ستدفعه عند الشحن.

بمجرد دفع الشحنة ومغادرتها مستودعنا الأمريكي، توقّع التسليم خلال 21–30 يومًا إلى باب منزلك في مصر. قد تضيف الجمارك يومًا أو يومين أحيانًا، ونحدّثك بكل خطوة داخل التطبيق.

نعم — وغالبًا ما يكون أرخص. نحتفظ بالطرود مجانًا حتى 30 يومًا في مستودعنا الأمريكي ثم نشحنها معًا، فتدفع سعر كيلوغرام موحَّدًا بدل عدة شحنات صغيرة.

لا نشحن بطاريات الليثيوم فوق سعة معيّنة، أو السوائل بكميات محدّدة، أو الأطعمة سريعة التلف، أو أي شيء تحظره الجمارك المصرية. راسلنا قبل الشحن إذا كنت غير متأكد وسنتحقّق لك مسبقًا.

حمّل تطبيق بوكس إت، أنشئ حسابًا مجانيًا، وسيظهر عنوان المستودع الأمريكي الخاص بك على لوحة التحكم خلال دقائق. استخدمه عند الدفع في أي متجر أمريكي.

عند وصول طردك إلى مستودعنا الأمريكي، ستصلك إشعار بتكلفة الشحن النهائية. ادفع داخل التطبيق ببطاقة أو محفظة مدعومة وسنشحن في اليوم نفسه.