ما هو تطبيق بوكس إت وماذا يفعل؟
تطبيق مجاني على iOS وأندرويد لمتابعة طرودك وصور المستودع وتأكيد الشحن وسداد الأرصدة، مع إشعار عند كل مرحلة.
تطبيق بوكس إت هو غرفة التحكم في شحناتك من أمريكا إلى مصر: من خلاله تتابع طرودك وتشاهد صور المستودع وتؤكد خيارات الشحن وتسدد الأرصدة المستحقة. وهو مجاني على iOS وأندرويد، ويستغرق تثبيته نحو دقيقتين.
أهم النقاط
التطبيق مجاني على iOS وأندرويد، ويستغرق تثبيته نحو دقيقتين.
تحصل على عنوانك الأمريكي داخل التطبيق خلال دقائق.
تتابع الطرود وتشاهد صور المستودع وتؤكد خيارات الشحن وتدفع الأرصدة المستحقة من مكان واحد.
كل تحديث عن شحنتك يصلك في التطبيق، مع إشعار عند كل مرحلة.
تطلب منتجًا من المتسوق الشخصي من داخل التطبيق أيضًا.
ماذا تفعل من داخل التطبيق؟
تتبّع الطرود: ترى مكان كل طرد، والتتبع المباشر يبدأ من مغادرة الشحنة أمريكا حتى التوصيل في مصر.
مشاهدة صور المستودع: يُوزن كل طرد ويُصوَّر خلال ساعات من وصوله إلى مستودع نيوجيرسي، فتراه قبل أن يُشحن.
تأكيد خيارات الشحن: تصرّح بمحتوى الطرد وقيمته، وتُستخدم هذه البيانات في أوراق الجمارك، ثم تؤكد الشحن.
سداد الأرصدة المستحقة: تدفع ببطاقة أو محفظة مدعومة، ويُشحن الطرد في اليوم نفسه.
أين تصلك التحديثات؟
التطبيق هو المكان الذي يجمع كل ما يخص شحنتك. تصل كل تحديثات الشحنة إليه: وصول الطرد إلى المستودع، ثم الشحن من أمريكا، ثم التخليص الجمركي، ثم التوصيل داخل مصر، وتصلك إشعارات عند كل مرحلة. وللتفاصيل راجع مقال كيف تتابع شحنتك من أمريكا إلى مصر. وتتولى بوكس إت أوراق الجمارك، أما الرسوم والضرائب ورسوم التخليص التي تقدّرها السلطات المصرية فيتحملها المستورد الرسمي، أي أنت.
العنوان الأمريكي وطلب المنتجات
بعد تثبيت التطبيق تحصل على عنوانك الأمريكي خلال دقائق، وهو اسمك مع رقم مكتبك في مستودع نيوجيرسي. اكتبه في خانة الشحن عند الدفع في المتجر، واستخدم عنوان فواتيرك المصري كالمعتاد.
وإذا كان المتجر لا يقبل بطاقتك أو عنوانك، فافتح التطبيق واختر طلب منتج، والصق رابطه أو صِف المنتج واذكر تفضيلاتك. يرسل لك المتسوق الشخصي عرض سعر مفصّلًا يشمل ثمن المنتج وضريبة المبيعات الأمريكية ورسم مناولة صغيرًا، وتدفع ثمن المنتج والمناولة عند الموافقة، أما الشحن فيُحاسب عنه بعد وزن الطرد. وتجد التفاصيل في صفحة المتسوق الشخصي.
أين تجد المساعدة؟
راسل الدعم على support@boxit.app، فيرد بالعربية أو الإنجليزية خلال يوم عمل واحد. وتجد إجابات عن أكثر الأسئلة تكرارًا في الأسئلة الشائعة.
أسئلة شائعة
هل التطبيق مجاني؟
نعم، تنزيله مجاني على iOS وأندرويد، ويستغرق نحو دقيقتين.
هل يمكنني تجميع طرودي من التطبيق؟
يحتفظ المستودع بطرودك مجانًا حتى 30 يومًا، فترى كل طرد وصل في التطبيق، وتؤكد الشحن عندما يصل آخر طلباتك.
هل أستطيع شحن أي منتج؟
لا. لا تُشحن بطاريات الليثيوم فوق سعة معيّنة، ولا السوائل فوق كميات محددة، ولا الأطعمة سريعة التلف، ولا أي شيء تحظره الجمارك المصرية. راسل الدعم إن لم تكن متأكدًا.
كم تستغرق الشحنة حتى تصلني؟
تقديريًا 21–30 يومًا بعد أن تدفع ويغادر الطرد المستودع الأمريكي، وهي مدة غير مضمونة، وقد تضيف الجمارك يومًا أو يومين أحيانًا.